0813-2004-8998
0822-16-232425
5C6E50F6

F. A. Q

Apakah bisa ketemuan dulu atau barang sampai baru dibayar (COD) ?
Jawab: Maaf, kami hanya melayani pembelian Online, barang akan dikirim setelah anda melakukan pembayaran.

Apakah bisa ambil barang langsung di toko?
Jawab:  Saat ini kami hanya fokus melayani pembelian secara online via SMS, E-mail, atau BBM. Barang akan segera kami kirim melalui kurir JNE ke seluruh wilayah Indonesia.

Dengan apa barang dikirim?
Jawab: Kami menggunakan jasa pengiriman barang terpercaya via JNE atau ekspedisi lain yang memungkinkan sesuai request dari Anda . Setelah barang dikirim, No. Resi akan kami SMS /E-mail agar bisa dilakukan pengecekan status pengiriman barang.

Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Setelah berhasil mengkonfirmasi pembayaran Anda, kami akan memproses pengiriman barang dalam waktu maksimal 24 jam (atau lebih cepat) kecuali hari minggu. Kami akan memprioritaskan pengiriman barang apabila pembayaran dilakukan sebelum jam 10.00 pagi.

Nomor Resi tidak bisa dicek di website ?
Jawab: Data pengiriman baru masuk ke website kurir setelah 12 jam dari waktu pengiriman, bilamana lebih dari itu mohon menghubungi customer service dan kami akan berusaha semampu kami untuk menghubungi kurirnya.

Apakah menerima Reseller maupun dropshipping?
Jawab: Tentu saja, kami sangat memprioritaskan Reseller kami. Silahkan hubungi SMS, E-Mail atau BBM kami.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek dan pastikan barang dalam kondisi terbaik sebelum dikirim.

Packing/Bungkus barangnya seperti apa?
Jawab: Kami bungkus barang dengan rapat, rapi, dan tidak mencolok. Untuk produk yang mudah pecah kami packing tambahan dengan bubble.

Apakah kerahasiaan pembeli terjamin?
Jawab: Informasi pribadi Anda tersimpan dengan sangat aman. Kami tidak akan mempublikasikan Nama, Alamat ataupun No. Telepon anda untuk kepentingan lainnya.

Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE terdekat dengan menunjukkan Nomor Resi JNE anda, adapun kantor pusat JNE tiap daerah dapat diakses melalui website JNE (http://www.jne.co.id)

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat anda susah dijangkau.

Barang saya belum sampai?
Jawab: Anda bisa cek status barang di www.jne.co.id dengan memasukan nomor resi anda atau bisa menelpon langsung ke JNE.  (Bisa menghubungi Nomor 108 untuk informasi nomor telepon JNE di kota Anda)

Barang yang saya cari tidak dijual disini, bisakah saya memesan?
Jawab: Kami akan mengusahakan barang tersebut silahkan menghubungi customer service kami via SMS, E-mail, atau BBM.